Verantwortungsvolles Spielen

Die Werkzeuge, Limits und Anlaufstellen, mit denen du die Kontrolle über dein Spielverhalten behältst.

Spielen soll Unterhaltung bleiben

Online-Casino-Spielen, Sport-Wetten und Crash-Spiele sind Freizeitbeschäftigungen für erwachsene Spieler ab 18 Jahren. Sie sind keine Einkommensquelle und keine Lösung für finanzielle Probleme. WildHub ist dafür ausgelegt, ein angenehmes, sicheres und kontrollierbares Erlebnis zu bieten - mit klaren Bonusbedingungen, transparenten Auszahlungen und einer Reihe von Werkzeugen, die dir helfen, dein Spiel im Rahmen zu halten.

Werkzeuge in deinem Konto

Direkt im WildHub-Konto stehen dir folgende Selbstkontroll-Werkzeuge zur Verfügung:

  • Einzahlungslimits - tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen. Senkungen greifen sofort, Erhöhungen erst nach einer Cooling-Off-Periode.
  • Einsatzlimits - Höchsteinsätze pro Spin/Wette, getrennt für Slots, Live-Casino und Sport-Wetten.
  • Verlustlimits - tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Nettoverluste.
  • Sitzungslimits - Höchstdauer pro Session, mit automatischem Logout nach Erreichen.
  • Realitäts-Check - regelmäßige Pop-ups, die dich an die Spieldauer und den aktuellen Stand erinnern.
  • Auszeit (Time-Out) - eine kurze Sperre von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen oder 90 Tagen, während der du dich nicht einloggen kannst.
  • Selbstausschluss - eine längerfristige Sperre von 6 Monaten, 1 Jahr, 2 Jahren oder dauerhaft. Während des Selbstausschlusses werden alle Marketing-Mails gestoppt und das Konto bleibt unzugänglich.

Alle Werkzeuge findest du im Konto-Bereich unter den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen. Wenn du Hilfe beim Einrichten brauchst, schreib dem Live-Chat oder eine E-Mail an [email protected] - das Support-Team aktiviert die Limits auf Anfrage.

Altersverifizierung und Schutz Minderjähriger

WildHub ist ausschließlich für Spieler ab 18 Jahren verfügbar. Während der Registrierung und spätestens vor der ersten Auszahlung wird das Alter durch eine KYC-Verifizierung (Identitätsnachweis, Wohnsitznachweis, Zahlungsmittelnachweis) geprüft. Konten, die unter falschem Alter eröffnet werden, werden gesperrt und alle Einsätze annulliert.

Wenn du in einem Haushalt mit Minderjährigen lebst, empfehlen wir den Einsatz von Jugendschutz-Filtern wie Net Nanny, CyberSitter oder FamiSafe, um den Zugriff auf Glücksspiel-Inhalte zu blockieren.

Persönlicher Selbsttest

Die folgenden Fragen helfen dir, dein Spielverhalten einzuschätzen. Wenn du eine oder mehrere davon mit Ja beantwortest, ist es Zeit für eine Pause und gegebenenfalls professionelle Unterstützung:

  • Habe ich schon einmal Geld gelähnt, um spielen zu können, oder bin ich verschuldet, um meine Einsätze zu finanzieren?
  • Spiele ich häufig länger oder mit höheren Einsätzen, als ich ursprünglich geplant hatte?
  • Verberge ich vor Familie oder Freunden, wie viel ich tatsächlich spiele oder verliere?
  • Spiele ich, um Verluste zurückzuholen, statt aufzuhören, wenn das Budget aufgebraucht ist?
  • Fühle ich mich nach dem Spielen schlecht, schuldig oder gereizt?
  • Vernachlässige ich Arbeit, Studium, Familie oder Hobbys wegen des Spielens?

Anlaufstellen und Hilfsorganisationen

Wenn du oder ein Mensch in deinem Umfeld Hilfe brauchst, wende dich an eine der folgenden unabhängigen Organisationen - alle bieten anonyme, kostenlose Beratung an:

So erreichst du WildHub

Bei jeder Frage rund um Limits, Selbstausschluss oder Verifizierung erreichst du uns rund um die Uhr über den Live-Chat in der Spieler-Lobby oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zum Thema Selbstausschluss werden vorrangig behandelt.