Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben, wozu wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern - und wie du deine Rechte ausübst.

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026.

1. Wer ist verantwortlich

Verantwortlich für die Datenverarbeitung der deutschsprachigen Informationsseite wildhub.com.de ist der Betreiber WildHub. Für Datenschutzanfragen rund um die Spieler-Lobby unter wildhub.com gilt die dort hinterlegte Datenschutzerklärung des Betreibers; siehe auch wildhub.com/en/help-centre.

2. Daten, die wir auf wildhub.com.de erheben

Diese Informationsseite erfasst keine Anmeldedaten und keine Kontodaten. Beim Aufruf der Seite werden vom Server jedoch automatisch folgende Logdaten verarbeitet:

  • gekürzte IP-Adresse (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
  • übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL (wenn vorhanden)
  • verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherheit, Fehlerdiagnose und statistischen Auswertung verwendet und nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Seite setzt nur technisch notwendige Cookies - zum Beispiel für die Sprachauswahl und für den Cookie-Hinweis selbst. Es werden keine Tracking-, Werbe- oder Profiling-Cookies von Dritten gesetzt. Wenn du dich anschließend über den /play-Link zur Spieler-Lobby des Betreibers weiterleiten lässt, gelten dort die Cookie-Einstellungen des Betreibers.

4. Daten, die der Betreiber in der Spieler-Lobby erhebt

Sobald du dich beim Betreiber WildHub registrierst, erhebt und verarbeitet der Betreiber:

  • Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefon)
  • Identifikationsdokumente (KYC: Ausweis, Wohnsitznachweis, Zahlungsmittelnachweis)
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten (Karten-Teilnummern, IBAN, Krypto-Wallet-Adressen, Ein-/Auszahlungshistorie)
  • Spielverhalten (Sessions, Einsätze, Gewinne, Bonus-Aktivierungen)
  • Kommunikation mit dem Support (Chat-Protokolle, E-Mails)

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus der Glücksspielregulierung und dem Geldwäschegesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Aufbewahrungsfristen

KYC-Unterlagen und Transaktionsdaten werden gemäß den geldwäscherechtlichen Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Stammdaten werden gelöscht, sobald die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind und keine berechtigten Interessen mehr entgegenstehen.

6. Empfänger

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang an Dritte weitergegeben, wie es für den Betrieb der Plattform notwendig ist:

  • Spiele-Anbieter (z. B. Pragmatic Play, Evolution, NetEnt) zur Spielbereitstellung - pseudonymisiert über Session-IDs.
  • Zahlungsdienstleister (Karten-Acquirer, Krypto-Wallet-Provider, SEPA-Banken) zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
  • KYC-Dienstleister zur Identitätsprüfung.
  • Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

7. Deine Rechte aus der DSGVO

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) - welche Daten über dich gespeichert sind.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) - Korrektur falscher Daten.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) - soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - Erhalt deiner Daten in einem gängigen Format.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO) - gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Anfragen richte bitte an [email protected] mit dem Stichwort „Datenschutz“. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

8. Sicherheit

Alle Verbindungen zur Seite und zur Spieler-Lobby laufen ausschließlich über HTTPS/TLS. Passwörter werden ausschließlich als gesalzene Hashes gespeichert; Zahlungsdaten werden niemals im Klartext gespeichert. Die Plattform wird regelmäßig auf Schwachstellen geprüft.

9. Änderungen an dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die zugrundeliegende Verarbeitung ändert oder gesetzliche Vorgaben dies erfordern. Die aktuelle Fassung ist immer unter /privacy abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir gesondert darauf hin.

10. Kontakt

Datenschutzanfragen: [email protected] - Stichwort „Datenschutz“. Allgemeiner Support: derselbe Kanal, 24/7.